本文摘要：人们在餐厅和酒店吃饭，点菜的时候可能还在心里数，但是到了会计的时候不会惊讶。为什么点菜数不清，会计数不清？餐饮业不明白的收费暗流涌动，已经出现了业界的坏习惯。人们在餐厅和酒店支付的不明费用很多，侵犯消费者权益的现象相当严重。昨天，深圳市消费者委员会根据消费者的麻烦，对餐饮业进行了深入的分析，向媒体发表了餐饮业费用不存在的主要问题，期待引起有关部门的关注和消费者的警告。

人们在餐厅和酒店吃饭，点菜的时候可能还在心里数，但是到了会计的时候不会惊讶。为什么点菜数不清，会计数不清？餐饮业不明白的收费暗流涌动，已经出现了业界的坏习惯。人们在餐厅和酒店支付的不明费用很多，侵犯消费者权益的现象相当严重。昨天，深圳市消费者委员会根据消费者的麻烦，对餐饮业进行了深入的分析，向媒体发表了餐饮业费用不存在的主要问题，期待引起有关部门的关注和消费者的警告。

深圳消费委员会相关负责人认为，目前在饮食市场，小菜在消费者同意、价格不出菜单上明确记载、会计中出现错误和生动物被偷龙转凤，已经成为饮食业不诚实经营的四大猫腻。酒店做酱菜50元邓小姐和8位同事在深南路的一家三星级酒店吃饭，服务员先来四盘菜和一罐酒店做酱菜，邓小姐和同事在酒店得到的菜单上订了8道菜，她们订的价格不到400元，加上酒水，总价约500元。

可以结账的时候，账单达到1000元，打折后也有800元。邓小姐一坎的账单，发现小菜5元，用那罐做酱菜50元，纸巾、茶座费、服务费等。

订单以外的费用竟然和主菜的价格一样。邓小姐和同事去找酒店负责人的理论时，对方堂堂正正地告诉她们，每家餐桌酒店都送这些菜，客人们讨厌不吃他们提取的酱。

消费者委员会分析:深圳消费者委员会负责人告诉记者，餐馆和酒店不能收取小菜费。重要的是同意消费者的同意。他说，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有知情权和选择权。

因此，深圳消委警告消费者，在转入餐厅、酒店消费时，不应提高自我保护意识，有权拒绝接受不明白的消费，有权拒绝擅自消费。特别是不明白的小菜，要问小菜是否收费。每盘小菜的价格是多少？同时同时，消费者委员会也建议餐馆和酒店经营者，目前各行各业流行的惯例不是非，必须修改。滚龙虾被酒家偷龙转凤。

李先生和朋友一行九个人在车公庙吃街吃饭，点了龙虾。李先生在现场把龙虾的一条腿摔倒取下了。龙虾蒸好上桌后，李先生发现这条龙虾的腿没有损伤，而且头很明显没有自己选择的大小。

面对消费者取下的龙虾腿，该酒店老板知道损失，不仅向消费者道歉，还送来了酒，免除了龙虾费用，打了腰。之后，李先生说:我以前在外面睡觉的时候，遇到过类似的问题，心情变多了，没想到又遇到了这种情况。消费委员会分析:深圳消费委员会相关负责人告诉记者，饮食业的不足主要反映在必须称重的食物中，大部分是生动的五品，由于业界的特殊性，一般消费者特意调查，即使有特意调查选择生动的五品的消费者，也有可能被梁换柱。

因此，消费者在订购生动品时，不仅要调查订购的食物重量，还要在订购的食物上做记号，以免被酒店愚弄。

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